よくあるご質問

申し込みには何が必要ですか？

ご自身のスマートフォンからQRコードを読み込み、クレジット登録をしていただきます。初回登録管理費用として3,980円がかかります。お申し込み後、お客様にはパンフレットとサービス規約をお渡しします。

相談の時に予約は必要ですか？

予約なしでも対応可能です。ただし、特定のスタッフをご希望の場合や、作業内容により対応できるスタッフがいない場合がございます。相談内容によっては、店頭、LINE、電話などで日程の調整をお願いする場合がございます。

他の店舗でも対応は可能ですか？

対応可能です。お引越しなどでメインの店舗を変更する場合は、スタッフにお伝えください。ただし、店舗間でお客様のデータ管理は行っておりませんので、ご了承ください。

顧客情報は信頼しても大丈夫でしょうか？

お客様の顧客情報は、すべてお渡ししている管理手帳に記載しております。弊社ではお客様のデータを保持していないため、万が一管理手帳を紛失した場合、データの再取得ができなくなる可能性があります。ご自身で管理手帳のコピーを取るなど、紛失リスクを減らす対応をお願いします。

※修理等で記入したお預かり書は3カ月間保管し、その後シュレッダーで廃棄します。（修理保証の確認のため保管しています）

このサービス手帳を紛失した場合はどうすればよいでしょうか？

サービス手帳はサービスのご利用時に必要です。
紛失した場合は、再発行費用として880円がかかります。

お支払い方法はどうなりますか？

専用フォームからクレジットカードでの登録をお願いします。

解約するためにはどうしたらいいですか？

店頭のスタッフにご相談ください。1年以上ご契約いただいた場合、いつでも解約可能です。