iPhone割れたら確認すること！【わかりやすく解説】

iPhone画面が割れてしまった時、慌ててすぐに修理に出すのではなく、まず確認すべき重要なポイントがあります。適切な対応方法を知っておくことで、修理費用を大幅に抑えられる可能性があります。今回は画面割れトラブル時の最適な対処法をご紹介します。

iPhone画面割れ時にまず確認すべき保険・保証の有無

画面が割れてしまったiPhoneを修理する前に、最初に確認すべきことは「保険や保証の有無」です。これを確認することで、修理費用を大幅に節約できる可能性があります。

なぜ保険・保証の確認が重要なのか

iPhone修理、特に画面割れの修理費用は決して安くありません。画面割れだけでも約2〜3万円の費用がかかることがあります。しかし、何らかの保証や保険に加入していれば、その一部または全額が補償されるケースが多いのです。

例えば、iPhone 11の画面割れ修理費用を比較すると、Appleの正規修理で保証なしの場合は28,800円がかかります。しかし、Appleの有料保証サービスであるAppleCare+に加入している場合、自己負担額は3,700円まで大幅に抑えられます。このように、適用できる保証や保険があるかどうかで、支払う金額に大きな違いが生じるのです。

iPhone割れたら確認すべき保証・保険の種類

iPhoneの画面割れに関連する主な保証・保険には以下のようなものがあります：

Appleの標準保証（AppleCare）
- iPhone購入時に無料で付属するメーカー保証。
- 保証期間は購入から1年間で、自然故障や初期不良が対象。
- 画面割れや水没などの自己過失による損傷は対象外。
AppleCare+ for iPhone
- Appleが提供する有料の延長保証サービス。
- 加入すると保証期間が2年間に延長され、画面割れなどの過失による損傷も修理費3,700円で対応可能。
- iPhone購入後30日以内なら公式サイトやApple Storeで加入できる。
他、au,docomo,SoftBankなどのキャリア保険各種（各サービスの規約はそれぞれ違うので要確認。）

話題のモバイル保険とは？メリットや特徴

最近では、AppleCare+以外にも「モバイル保険」が注目されています。Appleの保証とは異なり、キャリアやメーカーを問わず広範囲の端末に対応している点が大きな特徴です。

モバイル保険の主なメリット

月額が安い：一般的なモバイル保険は月額700円程度で利用できるため、長期間の利用でもコストを抑えられます。
補償額が大きい：年間最大10万円の補償を受けられるため、画面割れ以外の故障にも対応可能。
複数端末に適用できる：1つの契約で最大3台の端末をカバーできるため、スマホ以外のタブレットやPCも保証対象にできます。

AppleCare+はApple製品のみを対象としていますが、モバイル保険はメーカーを問わず対応しているため、さまざまな端末を使う方には便利な選択肢となります。

自己過失による故障と保証対象外のケース

標準保証では対応できないケース

Appleの標準ハードウェア保証（1年間）では、「通常の使用範囲内」で起きた故障のみが対象です。つまり、以下のようなケースは保証対象外となります：

画面割れ（落下による損傷）
水没
物理的な衝撃による故障
保証期間（1年）を過ぎた故障

特に注意すべきは、ハードウェア保証では画面割れの保証は一切ないという点です。初期不良の対応がメインの保証だと考えるべきでしょう。

保証期間切れや自己過失時の選択肢

保証期間が切れていたり、自己過失による故障で保証が適用されない場合でも、いくつかの選択肢があります：

Appleの正規修理：高額ですが、純正部品で修理されます（iPhone 11の画面割れの場合約28,800円）。
AppleCare+に加入している場合：自己過失でも少額（3,700円程度）で修理可能です。
モバイル保険の活用：加入していれば年間最大10万円まで保証され、画面割れや水没にも対応しています。

保証対象外の場合は街の修理店がおすすめ

街の修理店を選ぶメリット

保証や保険が適用されない場合、街の修理店を利用するメリットは多くあります：

コスト削減：Apple正規修理と比較して大幅に安価です。画面部品のグレードも複数用意されていることが多く、目的によって選べるので修理前に確認するとお得です。
修理スピードの速さ：Apple正規修理では1〜5日かかるところ、街の修理店では30〜40分程度で修理が完了することも多いです。
データ保持：Apple正規修理では初期化が必要な場合がありますが、多くの街の修理店ではデータはそのままで修理が可能です。
選択肢の多様性：修理部品や修理方法の選択肢が広がり、ニーズに合わせた修理が可能になります。

コストパフォーマンス重視の画面部品選択

特によくiPhone画面を割ってしまうお客様には、コストパフォーマンスを重視した選択肢もご用意しています。

遊び盛りの子供達を抱えるご家族にも、対応したリーズナブルな画面部品も一部のiPhoneモデルで選択が可能です！

互換性のある代替部品：純正部品よりも安価でありながら、十分な品質を持つ互換部品を使用することで、修理費用を抑えることができます。
グレード別の部品選択：使用頻度や予算に応じて、様々なグレードの画面部品から選択することが可能です。頻繁に画面を割ってしまう方には、コスト効率の良い部品をおすすめします。
保護アクセサリーの提案：修理と同時に、強化ガラスフィルムや耐衝撃ケースなどの保護アクセサリーを導入することで、再度の画面割れリスクを低減できます。